Nyhetsarkiv

Hyppigere fakturering

Som en følge av overgang til ny systemløsning vil fakturering i påfølgende uker skje hyppigere enn normalt.

Endringer i forbindelse med nye systemløsninger og Min side

I forbindelse med overføring til ny systemløsning og ny Min side vil det fra 5. oktober til 12. oktober være nedetid på enkelte funksjoner.

Kunngjøring av nye takster

Nye takster er gjeldende fra og med 1. november 2021

Behandlingstid og svartid på telefon

Som følge innføring av "AutoPASS Ferje" og stor pågang kan du oppleve noe lengere svartid på henvendelser enn normalt.

Fakturering av passeringer uten gyldig AutoPASS-avtale

På grunn av endring i datasystem har det de siste månedene vært sendt ut fullprisfaktura oftere enn tidligere.

AutoPASS-Ferje

Har du generelle spørsmål om AutoPASS-Ferje? Se autopassferje.no eller ring telefon 55 30 00 00

Er din brikke plassert i korrekt kjøretøy?

Vær oppmerksom på at som avtaleinnehaver har man ansvar for at brikken er montert i kjøretøyet som er registrert i avtalen.

Gjensidige overtar Vegamots Autopass-kunder

Gjensidige kjøper utstedervirksomheten til bompengeselskapet Vegamot og overtar dermed bompengeinnkreving for kunder med Autopass-avtale.

Passeringsinformasjon vil være utilgjengelig fra 1.mai til og med 4.mai

Statens Vegvesen gjennomførte utskifting av sentrale løsninger for prising og identifisering av bompasseringer 01.05.2021.

Fra 1.mai vil det skje endringer som kan påvirke deg som kunde

Endring i fakturering av passeringer uten gyldig AutoPASS-avtale

Som en følge av bytte av datasystem vil Vegamot endre fakturering for bompasseringer foretatt med kjøretøy uten gyldig AutoPASS-avtale (fullprispasseringer).

Nye AutoPASS-avtalebetingelser fra 1/5-21

Dersom registrert informasjon i avtalen er korrekt er det ikke behov for å gjøre noe, avtalen vil da løpe videre.

Vegamot stenger resepsjon

Som et forebyggende tiltak mot Coronasmitte har Vegamot AS besluttet å stenge resepsjonen.

Kunngjøring av nye takster for Miljøpakken

Ny takster fra og med 1. mars 2021

Kunngjøring av nye takster Vegamot AS

I tråd med vedtak for delvis finansiering av Fosenpakka, E6 Trondheim-Stjørdal og 714 Stokkhaugen-Sund justerer Vegamot AS bomtakstene med konsumprisindeksen.

Endringer i det nordiske brikkesamarbeidet fra 01.01.2021

AutoPASS-brikker vil ikke være gyldig på Storebæltsbron i Danmark fra 01.01.2021.

Forsøk på svindel i SMS

SMS fra engelsk telefonnummer der det står at "Betaling for passering er ikke registrert, vennligst betal"

Vegamot åpner resepsjonen 29.06.2020

Våre åpningstider vil være mandag til fredag 08:00-15:00.

Opprydding i kunderegister

I forbindelse med opprydding i kunderegister sender vi nå ut SMS, epost eller brev til kunder med tilgodehavende saldo på avtaler.

Takk til våre kunder!

Vegamot har i denne perioden flere ansatte på hjemmekontor. Vi kjenner til at dette kan skape utfordringer i forbindelse med redusert netthastighet og tilgang til enkelte arbeidsverktøy. Våre ansatte tilbakemelder imidlertid at kundene utviser stor forståelse og tålmodighet tilknyttet saksbehandling. Takk for at dere er med å bidra til en god arbeidsdag!